Kullanım Şartları

4 Hizmetlerin/işlevlerin kapsamı ve içeriği

a) Spastisite uygulaması, inme geçiren hastalar için tasarlanmıştır. Uygulamanın kullanımı isteğe bağlıdır ve herhangi bir zamanda sonlandırılabilir.

b) İnme sonrası spastik hareket bozukluğu olan hastaların bakımının gerçekliği çok önemlidir. Spastisiteli hastaların kılavuzlara uygun tedavisi disiplinlerarası bir yaklaşımla yapılmalıdır. Bu yaklaşım, mesleki ve fizyoterapistler, nörologlar ve gerekirse diğer tıp uzmanlarıyla birlikte genel tıbbi bakımı tamamlamalıdır. İnme sonrası rehabilitasyon programları mümkün olan en kısa sürede başlatılmalıdır.

c) Bu bağlamda, spastisite uygulamasının amacı, inme sonrası hastalara destek olmak ve potansiyel olarak gelişen spastisitenin uyarı işaretlerini tespit etmektir. Uygulama, trafik ışığı anketine dayanmaktadır. Bu anket düzenli aralıklarla (haftalık) doldurulmalıdır. Anket sonuçlarına bağlı olarak, hastanın uygun veya gerekli tanı veya prognoz testlerini yaptırmak için aile hekimi, fizyoterapist veya nörolog ile iletişime geçmesi önerilir.

d) Spastisite Uygulaması, hastanın sağlık durumunu sürekli olarak izlemesine ve kaydetmesine yardımcı olan ve gerektiğinde bir pratisyen hekim, fizyoterapist veya nörologla iletişime geçmesi için algoritma tabanlı bir öneri sunan dijital bir uygulamadır. Bayerische TelemedAllianz GmbH ve Spastisite Uygulaması, tıbbi, terapötik veya prognoz hizmetleri sunmaz. Bayerische TelemedAllianz GmbH, yalnızca Spastisite Uygulamasının kurulumu ve kullanımıyla ilgili teknik bir ortam ve teknik destek sağlar.

e) Spasticity Uygulamasının kullanımı, kullanıcı ile Bayerische TelemedAllianz GmbH veya bir hizmet sağlayıcı arasında bir tedavi sözleşmesi oluşturmaz.

f) Spastisite Uygulaması'na ek olarak, Spastisite Uygulaması'nın ilgilileri ve kullanıcıları, Bayerische TelemedAllianz GmbH'nin genel olarak spastisite ve özellikle Spastisite Uygulaması konusunda sunduğu genel bilgilere www.spastik-app.de adresinden erişebilirler.

g) Spastisite Uygulaması, uygulamayı kullanmak isteyen herkes tarafından Apple App Store ve Google Play'den ücretsiz olarak indirilebilir.

h) Spasticity Uygulamasını kullanmak için kayıt gereklidir (bkz. Bölüm 5). Bu, her bir kullanıcıya özel soru ve değerlendirmelerin ("testler") gerçekleştirilebileceği bireysel bir kullanıcı hesabı oluşturmak için gereklidir. Hesap ayrıca, bireysel testlerin geçmişe dönük olarak belgelenmesini sağlayarak sağlık durumu gelişmelerinin geriye dönük olarak izlenmesine olanak tanır. Bu hesaba erişim ve dolayısıyla Spasticity Uygulamasını kullanma yetkisi, bireysel erişim verileri, yani kayıt sırasında kullanıcı tarafından serbestçe seçilen bir kullanıcı adı ve parola aracılığıyla sağlanır.

i) Gerektiğinde bir doktor veya terapistle hızlı telefon görüşmesi sağlamak için kullanıcı, iletişim bilgilerini spastisite uygulamasında kaydedebilir. Bu bağlamda, Bayerische TelemedAllianz GmbH, doktorlarla görüntülü görüşme randevusunun (Bayerische TelemedAllianz GmbH tarafından sunulan "doccura" sistemi gibi) bu şekilde de ayarlanabileceğini belirtir. Ancak, görüntülü görüşme spastisite uygulamasının bir parçası değildir ve spastisite uygulamasından ayrı olarak veya uygulamanın dışında gerçekleşir; bu durumda, görüntülü görüşme hizmet sağlayıcısının kullanım koşulları geçerlidir. Bayerische TelemedAllianz GmbH, görüntülü görüşmenin gönüllülük esasına dayandığını ve bunun için doktorunuza onay vermeniz gerektiğini belirtir.

j) Spastisite uygulamasında, kullanıcı inme ve sakatlık derecesi hakkında dört bilgiyi bir kez girmelidir. Bu bilgiler, tedavi eden hastane veya takip eden bakımı sağlayan doktor tarafından hastaya sağlanacak veya hasta tarafından talep edilebilecektir.

k) Kullanıcı, spastisiteye özgü konularla ilgili on soruyu düzenli olarak (haftalık) yanıtlamalıdır. Yanıtlar, kullanıcının (hastanın) kendi gözlemlerine dayanmaktadır. Kısa bir açıklayıcı video, kullanıcıya yanıtı değerlendirmesinde yardımcı olur. Her soru için üç yanıt kategorisi mevcuttur. Kullanıcının spastisite uygulamasını düzenli olarak kullanmasını desteklemek için, kayıtlı kullanıcılara e-posta yoluyla haftalık bir hatırlatma gönderilir.

l) Sorular cevaplandıktan sonra, belirli bir algoritma kullanılarak otomatik olarak değerlendirilir ve sonuçlar kullanıcıya gösterilir. Bir doktor veya terapistle iletişime geçilmesi tavsiye edilirse, iletişime geçilmesi önerilir.

m) Bayerische TelemedAllianz GmbH, Spasticity Uygulamasının içeriğini ve kapsamını herhangi bir zamanda değiştirme ve/veya durdurma hakkını saklı tutar.

n) Spastisite uygulamasını kullananlar, bilimsel bir çalışmaya katılma fırsatına sahiptir. Bu amaçla, kullanıcılara her dört haftada bir e-posta yoluyla çevrimiçi bir anket bağlantısı gönderilir. Çalışmaya katılım (çevrimiçi anketin doldurulması) tamamen gönüllülük esasına dayanmaktadır. Anketi doldurmak istemeyen hastalar dezavantajlı duruma düşmeyecektir. Spastisite uygulaması, ankete katılmadan da kullanılabilir.

5 Kayıt/Kullanıcı Hesabı

a) Spasticity Uygulamasını kullanmak için kullanıcının öncelikle Spasticity Uygulamasına kaydolması gerekmektedir. Kayıt, bir kullanıcı hesabı oluşturur. Kayıt ücretsizdir. Her kullanıcı yalnızca bir kez kaydolabilir.

b) Kayıt sırasında kullanıcı kendi seçtiği bir şifre seçmelidir. Bu şifre, kullanıcı adı ile birlikte Spasticity Uygulaması'na erişim sağlar. Kullanıcı, "Şifremi unuttum" işlevini kullanarak şifreyi bağımsız olarak sıfırlayabilir.

c) Kayıt işleminin ardından kullanıcı, kullanıcı hesabında belirttiği e-posta adresine onay bağlantısı içeren bir e-posta alacaktır. Bu bağlantıya tıkladıktan sonra kullanıcı hesabı otomatik olarak etkinleştirilecek ve Spasticity Uygulamasını kullanabilecektir.

d) Kullanıcının kayıt sırasında reşit ve hukuki işlem yapabilecek kapasitede olması gerekmektedir. Reşit olmayanlar ve/veya hukuki ehliyeti olmayan kullanıcılar yalnızca yasal vasileri aracılığıyla kayıt yaptırabilirler.

e) Spasticity Uygulaması hizmetlerini kullanmak için yasal bir hak bulunmamaktadır. Mobil uygulamanın operatörü olan Bayerische TelemedAllianz GmbH, herhangi bir zamanda herhangi bir sebep göstermeksizin kaydı reddetme veya hesabı engelleme veya silme hakkına sahiptir.

Spasticity Uygulamasını kullanmak için 6 teknik gereksinim

Spasticity uygulamasını Apple cihazlarda kullanmak için işletim sistemi sürümü 11 veya üzeri olan bir iOS cihaza ihtiyacınız var. Spasticity uygulamasını Android cihazlarda kullanmak için işletim sistemi sürümü 8 veya üzeri olan bir Android cihaza ihtiyacınız var. Ayrıca internet bağlantısı da gereklidir.

7 Süre/Fesih

a) Sözleşmenin asgari veya azami süresi yoktur. Hastalar, Spasti uygulamasını kullanma sözleşmesini istedikleri zaman feshedebilir veya iptal edebilirler. Fesih, Bayerische TelemedAllianz GmbH'ye gayriresmi olarak (örneğin e-posta veya telefon yoluyla) yapılabilir. Bu durumda, Bayerische TelemedAllianz GmbH hesabı ve dolayısıyla saklanan tüm verileri silecektir. Ayrıca, Bayerische TelemedAllianz GmbH, hesap üç ay boyunca aktif değilse, yani hasta tarafından kullanılmamışsa veya hiçbir anket doldurulmamışsa, hesabı otomatik olarak silecektir. Aynı durum, bir kullanıcının kayıt olduktan sonra hesabını silmesi durumunda da geçerlidir.

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH, herhangi bir zamanda herhangi bir sebep göstermeksizin ücretsiz hizmet teklifini durdurma, kullanıcı sözleşmesini feshetme veya kullanıcı hesabını bloke etme veya silme hakkına sahiptir.

c) Anlaşılan kullanımın gerçekleştiği tarihten itibaren, herhangi bir sebep göstermeksizin, her zaman anlaşılan kullanımı iptal etme hakkına sahipsiniz.

8 Kullanıcıların yükümlülükleri

a) Kullanıcı, Spasticity Uygulamasını kullanmak için gerekli donanım ve yazılıma sahip olduğundan emin olmalıdır. Bu, özellikle internet erişimini içerir. Bağlantı masrafları kullanıcıya aittir.

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH, spastisite uygulamasının daha da geliştirilmesi kapsamında uygulamada değişiklik yapma ve kullanıcılara yeni sürümler sunma hakkını saklı tutar. Kullanıcılar her zaman uygulamanın en son sürümünü kullanmalı ve mevcut güncellemeleri hemen yüklemelidir.

c) Kullanıcı, uygulamanın işlev ve hizmetlerini yalnızca uygun şekilde kullanmakla ve erişim verilerini gizli tutmakla ve üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür.

d) Kullanıcı, Spasticity Uygulaması'ndaki veri ve içeriklerin izinsiz olarak depolanması, indirilmesi, kopyalanması veya başka amaçlarla alınması, yayınlanması veya Bayerische TelemedAllianz GmbH'nin öngörmediği amaçlar doğrultusunda kullanılması gibi yasa dışı faaliyetlerde bulunmaktan özellikle kaçınmalıdır. Bu, hem ticari hem de ticari olmayan amaçlar için geçerlidir.

e) Kullanıcı, hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli bilgileri doğru, eksiksiz ve gerçeğe uygun olarak vermekle yükümlüdür.

f) Spastisite uygulamasının sağlık durumundaki değişiklikleri tespit edebilmesi için, kullanıcının spastisite uygulamasını düzenli olarak (yani ideal olarak haftada bir) kullanması gerekir. Spastisite uygulamasının sorularını yanıtlayarak önerilen eylemler not edilmelidir.

g) Kullanıcı, spastisite uygulamasının tıbbi tavsiye veya bakımın yerine geçmediğini kabul eder. Hasta, inme sonrası takip bakımının bir parçası olarak daima bir pratisyen hekim veya nörologdan kişisel bakım almalıdır.

h) Spastisite uygulaması acil durumlarda veya fizik muayene gerektiren hastalıklarda kullanılmamalıdır. Bu durumlarda bir doktora veya acil durumlarda bir acil servise başvurulması gerekmektedir.

i) Kullanıcı, Spasticity Uygulaması için geçerli olan veri koruma bilgilerini dikkate almalıdır.

9 Lisans, kullanım hakları

a) Kullanıcı, Spasticity Uygulamasını kullanma hakkına yalnızca bu Kullanım Şartları kapsamında verilen haklara sahiptir.

b) Spasticity Uygulaması'nda yayınlanan içerik, bilgi, resim, video, veri tabanı vb. telif hakkıyla korunmaktadır ve Bayerische TelemedAllianz GmbH'ye aittir veya Bayerische TelemedAllianz GmbH tarafından lisanslanmıştır. İçeriği kopyalayamaz, düzenleyemez veya başka bir şekilde yeniden kullanamazsınız. Tüm içerik yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla kullanılabilir. İçeriğin dağıtımı, Bayerische TelemedAllianz GmbH'nin açık izni olmadan yasaktır. İçeriği kullanma veya içeriğe erişim lisansı üçüncü bir tarafa devredilemez ve/veya verilemez.

10 Garanti ve Sorumluluk

a) Spastisite uygulaması, spastisite tedavisinde deneyimli lisanslı hekimler ve fizyoterapistler tarafından bilgimiz ve inancımız dahilinde geliştirilmiştir. Uygulamanın azami özen ve sürekli inceleme ve geliştirmesine rağmen, bir hastanın uygulamayı kullanarak olası spastisite belirtilerini güvenilir bir şekilde tespit edebileceğine dair hiçbir garanti verilemez. Bayerische TelemedAllianz GmbH, uygulamanın kullanımının başarısından sorumlu değildir. Kullanım tamamen kendi sorumluluğunuzdadır. Spastisite uygulaması, felç geçiren hastalar için düzenli olarak yapılması gereken kişisel tıbbi konsültasyonun yerine geçmez.

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH, kullanıcıların uygulama kullanımındaki hatalardan sorumlu değildir. Bu, içeriğe yetkisiz erişim ve kullanıcının erişim verilerini gizli tutma konusundaki özensizliği nedeniyle uygulamanın üçüncü kişiler tarafından yetkisiz kullanımı da dahildir.

c) Bayerische TelemedAllianz GmbH'nin, özellikle gecikme, ifa etmeme, kötü ifa veya haksız fiil nedeniyle oluşan zararlardan doğan sorumluluğu, yalnızca yerine getirilmesine özellikle yüksek derecede güvenilebilecek temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda geçerlidir. Aksi takdirde, Bayerische TelemedAllianz GmbH'nin sorumluluğu, zorunlu yasal hükümler bulunmadığı sürece hariç tutulur. Sorumluluk hariç tutma, kasıtlı suistimal veya ağır ihmal için geçerli değildir; ancak hizmet sağlayıcı ile hasta arasındaki sözleşme kapsamında meydana gelen yaşam, uzuv veya sağlığa yönelik kusurlu yaralanmalar için geçerlidir. Sorumluluk sınırlaması, Spasticity Uygulaması'nın yasal temsilcileri ve vekilleri için de geçerlidir.

d) Bayerische TelemedAllianz GmbH, yalnızca kasıtlı olarak veya ağır ihmal sonucu meydana gelen hasarlardan, kusurların hileli bir şekilde gizlenmesinden, kalite garantisinin verilmesinden ve Ürün Sorumluluk Yasası'na dayalı taleplerden sorumludur.

e) Bayerische TelemedAllianz GmbH, sözleşmenin usulüne uygun olarak ifası için yerine getirilmesi zorunlu olan ve kullanıcının düzenli olarak uymasına güvenebileceği bir yükümlülüğün ihlali durumunda (temel yükümlülükler) veya riskin yalnızca Bayerische TelemedAllianz GmbH'nin kontrolü altında olması durumunda diğer zararlardan sorumlu olacaktır. Sorumluluk, tipik olarak öngörülebilir zararlarla sınırlıdır.

f) Bayerische TelemedAllianz GmbH yalnızca öngörülebilir zararlardan sorumludur. Dolaylı zararlar, özellikle sonuçsal zararlar, öngörülemeyen zararlar, alışılmadık zararlar ve kâr kayıpları için sorumluluk kabul edilmez. Aynı durum, iş uyuşmazlıkları, kazara oluşan zararlar ve mücbir sebeplerin sonuçları için de geçerlidir.

g) Bayerische TelemedAllianz GmbH'nin internet sitesinde yer alan bilgilerle ilgili olarak, Bayerische TelemedAllianz GmbH ve danışman olarak yazarlarına karşı, sağlanan bilgilerin kullanımı veya kullanılmaması ya da yanlış veya eksik bilgilerin kullanımı sonucu oluşan maddi veya manevi zararlara ilişkin sorumluluk talepleri, yazarın kasıtlı veya ağır ihmalinden kaynaklanan bir kusuru olmadığı sürece esas itibarıyla hariç tutulmuştur.

h) Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları Bayerische TelemedAllianz GmbH'nin yasal temsilcileri ve vekilleri için de geçerlidir.

i) Bayerische TelemedAllianz GmbH, hizmet sağlayıcı (doktor, fizyoterapist) ile hasta arasındaki hizmet ilişkisinden doğan zararlardan, hizmet ilişkisi spastisite uygulamasının kullanımı sonucunda ortaya çıkmış olsa bile, esas itibarıyla sorumlu tutulamaz.

11 Kullanılabilirlik

a) Spasticity Uygulaması genel olarak 7/24 kullanılabilir. Bakım ve destek çalışmaları nedeniyle istisnalar olabilir. Kullanılamaması, Bayerische TelemedAllianz GmbH'ye karşı tazminat veya sorumluluk talepleri için gerekçe teşkil etmez.

b) Bayerische TelemedAllianz GmbH, mücbir sebep hallerinde ifa yükümlülüğünden muaftır. Mücbir sebep, öngörülemeyen ve sözleşmenin ifası üzerindeki etkisi taraflardan hiçbirine atfedilemeyen tüm olayları kapsar. Bu olaylar, özellikle üçüncü taraf şirketlerdeki yasal grevler ve resmi tedbirleri içerir.

12 Veri koruma ve güvenlik

a) Veri işlemeyle ilgili ayrıntılı bilgiler, kullanıcıların kayıt sırasında kabul ettiklerini onaylamaları gereken ayrı gizlilik politikasında (www.spastik-app.de adresinde veya kayıt sırasında görüntülenen bağlantıda mevcuttur) bulunabilir. Gizlilik politikası aynı zamanda kullanıcı sözleşmesinin bir parçasıdır.

13 Kullanım Koşullarında Değişiklikler

Bayerische TelemedAllianz GmbH, bu değişikliklerin kullanıcı için önemli dezavantajlara yol açmaması (örneğin, hizmet süresinde veya kapsamında değişiklik yapılması) koşuluyla, Kullanım Koşulları'nı herhangi bir zamanda, gerekçe göstermeksizin ve gelecekte geçerli olmak üzere değiştirme hakkını saklı tutar. Bayerische TelemedAllianz GmbH, Kullanım Koşulları'ndaki değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az dört hafta önce uygun bir formatta bildirecektir. Kullanıcı iki hafta içinde itiraz etmezse, ilgili değişiklik geçerli olacaktır. Kullanıcının iki hafta içinde değişikliğe itiraz etmesi halinde, Bayerische TelemedAllianz GmbH, kullanıcının Bayerische TelemedAllianz GmbH'ye karşı bundan kaynaklanan herhangi bir hak talebinde bulunmaksızın, tüm kullanıcı ilişkisini bildirimde bulunmaksızın feshetme hakkına sahiptir. Bu durumda, Bayerische TelemedAllianz GmbH kullanıcının hesabını silecektir.

14 Son hükümler

a) Bu Kullanım Koşulları'nın, bu hüküm de dahil olmak üzere, münferit hükümlerinin tamamen veya kısmen geçersiz olması veya geçersiz hale gelmesi halinde, kalan hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecektir. Geçersiz veya eksik hükümler, ilgili yasal hükümlerle değiştirilecektir. Bu durum, sonradan eklenmesi gereken bir boşluğun ortaya çıkması halinde de geçerli olacaktır.

b) Münhasıran Almanya Federal Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Yargı yeri, Bayerische TelemedAllianz GmbH'nin kayıtlı ofisidir.

Duruşma: 27.04.2022