Примечания по защите данных

4. Сотрудничество с поставщиками услуг/третьими странами

Для работы наших предложений услуг мы используем поставщиков технических услуг, которые предоставляют нам пространство для хранения и обработки в своих центрах обработки данных (хостинг), а также обрабатывают персональные данные от нашего имени в соответствии с нашими инструкциями; обработка персональных данных поставщиками услуг для их собственных целей не происходит в любое время. Все поставщики услуг были отобраны с особой тщательностью и имеют центры обработки данных, сертифицированные по стандарту ISO-27001.

Мы заключили договоры на обработку заказов со всеми поставщиками услуг в соответствии со статьей 28 GDPR и проверили их технические и организационные меры по защите персональных данных. Все поставщики услуг подчиняются положениям GDPR.

Для мобильного приложения «Спастик-App» гарантируется, что используемые поставщики услуг, а также сама Bayerische TelemedAllianz GmbH не передают данные в третьи страны. В рамках работы веб-сайта www.spastik-app.de некоторые получатели могут находиться за пределами Европейской экономической зоны. В этом случае мы будем передавать ваши данные только в страны, одобренные Европейской комиссией, с соответствующим уровнем защиты данных или обеспечим соответствующий уровень защиты данных посредством юридического соглашения.

Поставщики услуг, которых мы используем, перечислены по именам в следующих разделах.

5. Обработка данных при посещении веб-сайта (www.spastik-app.de)

5.1 Данные для подключения

Когда вы посещаете наш веб-сайт www.spastik-app.de, в зависимости от использования поставщика услуг, упомянутого ниже, записываются следующие два типа данных и информации:

Первая категория включает неидентифицирующую и неидентифицируемую пользовательскую информацию, предоставленную или собранную при использовании Веб-сайта («Неличная информация»). Мы не знаем личность пользователя, от которого была собрана неличная информация. Неличная информация, которая может быть собрана, включает в себя Обобщенные данные об использовании и Технические данные, передаваемые вашим устройством, включая определенную информацию о программном и аппаратном обеспечении (например, браузер и операционная система, используемые на устройстве, языковые предпочтения, время доступа и т. д.).

Ко второй категории относятся персональные данные, то есть данные, которые идентифицируют человека или могут быть идентифицированы с помощью разумных мер. Такие данные включают, в частности, IP-адрес и уникальные идентификаторы (например, MAC-адрес и UUID) и другие данные, полученные в результате вашей активности на веб-сайте.

Для создания веб-сайта мы используем модульную систему поставщика услуг: IONOS SE, Elgendorfer Str., 57, 56410 Montabaur, Германия. Информацию о защите данных в IONOS можно найти по адресу https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Мы используем следующего поставщика услуг для размещения веб-сайта: мы IONOS SE, Elgendorfer Str., 57, 56410 Montabaur, Германия. Информацию о защите данных в IONOS можно найти по адресу https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Целью обработки данных о подключении и их временного хранения является обеспечение готовности нашего веб-сервера, а также общедоступность и правильное отображение нашего веб-сайта. IP-адрес и уже упомянутые технические данные временно необходимы для отображения веб-сайта, чтобы избежать проблем с отображением для посетителей и для исправления сообщений об ошибках.

Правовой основой для обработки данных является законный интерес в соответствии со статьей 6, абзацем 1, буквой f Общего регламента по защите данных, который был предварительно подвергнут всестороннему анализу.

Чтобы защитить вашу конфиденциальность, мы удаляем или анонимизируем IP-адрес вскоре после посещения вами нашего веб-сайта. Это означает, что другие технические данные больше не могут быть связаны с вами и используются только в анонимных статистических целях для оптимизации нашего веб-сайта и устранения ошибок.

5.2 Файлы cookie

Наш веб-сайт частично использует так называемые файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые обычно хранятся в папке вашего браузера. Файлы cookie содержат информацию о текущем или последнем посещении веб-сайта (название веб-сайта, срок действия, любое значение).

На нашем веб-сайте мы используем следующие два типа файлов cookie:

Необходимые файлы cookie (они нужны нам, например, для правильного отображения веб-сайта для вас и временного сохранения определенных настроек) Функциональные файлы cookie и файлы cookie, связанные с производительностью (они помогают нам, например, оценивать технические данные вашего посещения и, таким образом, избегать сообщений об ошибках)

Если файлы cookie не содержат точной даты истечения срока действия, они сохраняются только временно и автоматически удаляются, как только вы закрываете браузер или перезагружаете конечное устройство. Файлы cookie с датой истечения срока действия сохраняются, даже если вы закрываете браузер или перезагружаете конечное устройство. Такие файлы cookie будут удалены только в указанную дату или если вы удалите их вручную.

Баннер файлов cookie на веб-сайте дает вам обзор используемых файлов cookie, и вы можете отключить их. Вы также можете настроить, заблокировать и удалить использование файлов cookie в настройках вашего браузера.

Правовой основой для обработки данных является законный интерес в соответствии со статьей 6, абзацем 1, буквой f Общего регламента по защите данных, который был предварительно подвергнут всестороннему анализу.

6. Использование спазматического приложения

Применение спазматического приложения предназначено для пациентов, перенесших инсульт.

Реальность ухода за больными со спастическими двигательными расстройствами после инсульта очень важна. Лечение пациентов со спастичностью, основанное на рекомендациях, должно следовать междисциплинарному подходу к лечению. Помимо общего медикаментозного лечения, это должны также дополнять эрготерапевты и физиотерапевты, неврологи и, при необходимости, другие группы специалистов. Реабилитационные программы следует начинать как можно раньше после инсульта.

Использование приложения «Судороги» предназначено для того, чтобы помочь пациентам выявлять признаки спазмов, которые могут развиваться в рамках регулярного самоконтроля, и на ранней стадии обращаться за разъяснениями к врачу.

Приложение основано на принципе анкетирования по принципу светофора. Это должно быть выполнено через регулярные промежутки времени (еженедельно). В зависимости от результата теста анкеты пациенту рекомендуется обратиться к своему семейному врачу, физиотерапевту или неврологу.

Для технической инфраструктуры для работы (регистрации и использования) приложения spasm мы используем серверы от Telekom Deutschland GmbH, которые расположены в ISO-27001-сертифицированных центрах обработки данных в Германии и, таким образом, обеспечивают особый уровень защиты. Дополнительную информацию о защите данных можно найти в директивах по защите данных Telekom Deutschland GmbH по адресу: https://open-telekom-cloud.com/de/datenschutz.

Кроме того, мы внедрили внутренние меры безопасности для защиты ваших данных. Вместе с нашим сотрудником по защите данных мы регулярно проверяем меры, используемые для защиты и безопасности данных.

6.1 Загрузите приложение для снятия спазма

Приложение spasm можно загрузить на мобильные устройства из Apple App Store или Google Play. Это может привести к передаче данных, необходимых для загрузки, соответствующему провайдеру. Мы не имеем никакого влияния на этот сбор данных и не несем за это ответственности. Данные передаются на основании вашего явного согласия и технически необходимы для загрузки приложения.

6.2 Регистрация и вход в систему

Как пациент, у вас есть возможность зарегистрироваться в приложении, а затем войти в свою учетную запись в любое время (логин). Для регистрации необходимы следующие персональные данные:

Личная информация:

ПриветствиеИмя и фамилияДата рожденияЭлектронная почтаТелефонные контактные данныеАдресные данныеПароль

Информация об инсульте, предоставленная пациенту врачом:

Размер инфаркта Степень поражения Тип инсульта Электронная карта пациента

Чтобы при необходимости можно было быстро связаться, пациенты также могут хранить контактные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты) лечащего семейного врача, невролога и физиотерапевта.

Целью запрашиваемых данных является создание учетной записи пользователя для использования приложения spasm. Это необходимо для того, чтобы иметь возможность использовать приложение spasm в рамках пользовательского соглашения.

Правовой основой является договор использования с Bayerische TelemedAllianz GmbH на предоставление и использование приложения spasm, который вы заключаете с нами, соглашаясь с условиями использования приложения spas (ст. 6, абз. 1, лит. b Общего регламента по защите данных). . Если обрабатываемые данные представляют собой данные о состоянии здоровья, правовым основанием является статья 9 (2) (a) GDPR.

Для защиты личных данных введенные вами данные передаются здесь, а также при использовании приложения spasm через зашифрованное соединение. Регистрация основана на принципе минимизации данных, т.е. записываются только те данные, которые действительно и абсолютно необходимы для использования приложения и его функций. После регистрации вы получите ссылку для активации на адрес электронной почты, который вы указали ранее. Только после успешного подтверждения вы сможете войти в приложение. Если вы не подтвердите ссылку активации, ваши данные будут автоматически удалены через три месяца. После успешного подтверждения ваши данные будут храниться до тех пор, пока вы не расторгнете договор с пользователем, отправив неформальное сообщение в Bayerische TelemedAllianz GmbH или попросив Bayerische TelemedAllianz GmbH удалить его. Кроме того, Bayerische TelemedAllianz GmbH удалит учетную запись, если она неактивна в течение трех месяцев, т. е. если она не использовалась пациентом или если пользователь не ответил ни на одну анкету, которую необходимо заполнить в приложении spasm.

6.3 Отправка электронных писем зарегистрированным пользователям

В следующих целях электронные письма, необходимые для создания учетной записи пользователя и использования приложения spasm, отправляются на адрес электронной почты, указанный при регистрации:

Подтверждение после регистрацииОтправить ссылку для сброса пароляЕженедельное напоминание о необходимости регулярно использовать приложение spasmПожалуйста, примите участие в научной оценке (см. Раздел 6.5)

Для отправки электронных писем мы используем следующего поставщика услуг: Sendinblue GmbH, расположенную по адресу Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Germany. Дополнительную информацию о защите данных поставщика услуг можно найти на странице https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/.

Целью обработки данных является создание учетной записи пользователя и возможность использовать приложение spasm как часть индивидуальной учетной записи.

Правовой основой является статья 6, пункт 1, пункт b Общего регламента по защите данных, поскольку указанные выше электронные письма необходимы для выполнения договора и предоставления приложения spasm.

Для защиты персональных данных мы придерживаемся принципа минимизации данных и используем только обязательные данные для передачи данных, в первую очередь это электронная почта, которая необходима для создания или восстановления аккаунта. Поставщик услуг был выбран на основе всесторонней проверки его соответствия требованиям защиты данных.

6.4 Использование приложения Spasticity

Чтобы иметь возможность использовать функции приложения spasm, данные вашей учетной записи пользователя и информация, предоставленная при ответе на вопросник, а также результаты оценок вопросника обрабатываются на сервере нашего поставщика услуг Deutsche Telekom (см. Если через приложение устанавливается телефонный контакт с семейным врачом, неврологом или физиотерапевтом, чьи контактные данные вы предоставили, используется телефонная функция вашего мобильного устройства. Передача данных из приложения вызываемому поставщику услуг не происходит в любое время.

опросник

При использовании приложения spam следующие личные данные (включая данные о здоровье) записываются и хранятся в вашей личной учетной записи пользователя:

Ваши данные по медицинским вопросам анкеты, день и время ответа

Чтобы иметь возможность понять изменения состояния здоровья с течением времени, данные сохраняются в виде истории.

Целью описанной обработки данных является предоставление приложения спазма для поддержки регулярного самонаблюдения (самоконтроля) пациента за признаками спазмов, которые могут развиваться, и организация врача для проведения разъяснений на ранней стадии. Кроме того, данные обрабатываются для всех пользователей приложения spasm с целью создания статистических, обезличенных показателей использования приложения spasm.

Правовой основой является пользовательский договор с Bayerische TelemedAllianz GmbH на предоставление и использование спазма (статья 6, пункт 1, буква b DSGVO). Если обрабатываемые данные представляют собой данные о состоянии здоровья, правовым основанием является статья 9 (2) (a) GDPR. Вы можете отозвать свое согласие или удалить данные в любое время.

В качестве меры защиты вводимые вами данные собираются и передаются через зашифрованное соединение. Хостинг-провайдер был выбран на основе всесторонней проверки его пригодности для соблюдения защиты данных. Все данные хранятся и обрабатываются исключительно в Европейском Союзе. Ваши данные будут храниться до тех пор, пока вы не решите расторгнуть договор с пользователем или не запросите удаление у Bayerische TelemedAllianz GmbH. Кроме того, Bayerische TelemedAllianz GmbH удалит учетную запись, если она неактивна в течение трех месяцев, т. е. если она не использовалась пациентом или если пользователь не ответил ни на одну анкету, которую необходимо заполнить в приложении спазма.

6.5 Добровольное участие в научном исследовании

Зарегистрированных пользователей приложения spam просят добровольно принять участие в научном оценочном исследовании. Для этого сообщения отправляются каждые четыре недели на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Каждое электронное письмо содержит ссылку, после нажатия на которую пользователь переходит к онлайн-анкете, разработанной и управляемой Bayerische TelemedAllianz GmbH. Анкета размещена на сервере нашего поставщика услуг Telekom, упомянутого в Разделе 6.

При ответах на вопросы данные участвующих пользователей спазм-приложения записываются и автоматизируются компанией Bayerische TelemedAllianz GmbH в целях научных исследований качества анкеты и используемого принципа светофора, а также для дальнейшего развития спазм и научные исследования его происхождения оцениваются и сохраняются возможные спазмы после инсульта. Если этого требует научный вопрос, данные, собранные и обработанные при использовании приложения spasm, могут быть связаны с информацией из анкет.

Данные могут быть переданы в научно-исследовательские центры или клинические институты для проведения более детального анализа. Это гарантирует, что это делается только в анонимной форме. Это означает, что никакая ссылка на личность пользователя приложения spam невозможна.

Участие в опросе (заполнение онлайн-анкеты) является добровольным. Если пациент не хочет заполнять анкету, недостатков нет. Приложение spasm можно использовать и без участия в опросе.

Правовой основой является отдельное согласие пользователя в соответствии с европейскими требованиями к защите данных из статьи 6, абзаца 1, буква a Общего регламента по защите данных. Если обрабатываемые данные представляют собой данные о состоянии здоровья, правовым основанием является статья 9 (2) (a) GDPR. Отзыв согласия или запрос на удаление данных возможен в любое время.

Для защиты данных участие является добровольным и не требуется для использования приложения spam. Если вы участвуете, данные будут обрабатываться в безопасном центре обработки данных в рамках GDPR. Обработка и оценка данных выполняются ответственным органом исключительно в научных целях и для дальнейшего развития приложения spasm. Если для проведения медицинских исследований привлекаются соответствующие органы, никакие персональные данные не передаются.

7. Дальнейшая обработка данных

7.1. Форма обратной связи

На веб-сайте www.spastik-app.de есть контактная форма, которую вы можете использовать для связи с нами. Вы можете предоставить нам следующие данные:

ИмяАдрес электронной почтыНомер телефонаСообщение

Если вы отправляете нам сообщение через контактную форму, мы пользуемся услугами поставщика Sendinblue GmbH, расположенного по адресу Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Germany.

Целью запрашиваемых данных является исключительно общение с вами, поэтому данные используются только для этого. Правовой основой является законный интерес, который был проверен для достижения цели и в рамках вышеупомянутых мер защиты и в соответствии с европейскими требованиями к защите данных из статьи 6 (1) (f) GDPR.

В качестве защитной меры контакт осуществляется так же, как и при посещении остальной части веб-сайта, через зашифрованное соединение. Мы также применяем принцип минимизации данных и собираем только те данные, которые действительно требуются в контактной форме. После успешной связи с вами ваши данные будут удалены после того, как причина обращения перестанет действовать.

7.2 Электронная почта

Вы также можете написать нам по электронной почте. Для получения и ответа мы используем следующих провайдеров: IONOS SE, Elgendorfer Str., 57, 56410 Montabaur, Германия. Информацию о защите данных в IONOS можно найти по адресу https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Целью обработки данных является исключительно общение с вами, поэтому данные используются только для этого.

Правовой основой является так называемый законный интерес, который был проверен для достижения цели и в рамках вышеупомянутых мер защиты и в соответствии с европейскими требованиями защиты данных из статьи 6 (1) (f) GDPR.

В качестве защитной меры мы выбрали поставщика услуг в Германии и центр обработки данных, сертифицированный в соответствии со стандартом ISO 27001. Если на общение с вами по электронной почте не распространяются какие-либо установленные законом сроки хранения, мы немедленно удалим ваши данные, как только для них больше не будет цели хранения.

8. Справочник врачей

Мы предлагаем врачам, которые проводят лечение ботулотоксином, возможность зарегистрироваться в одном из наших каталогов врачей. Вы можете отправить нам следующую информацию для этой цели

Адрес электронной почты Практика/клиника Название Практика/клиника Владелец Практика/клиника Адрес Практика/клиника Номер телефона Практика/клиника Веб-сайт

После проверки личности мы опубликуем эти данные на нашем сайте www.spastik-app.de в справочнике врачей. Он находится в открытом доступе и может быть просмотрен всеми заинтересованными сторонами.

Регистрация является добровольной. Правовой основой является согласие пользователя в соответствии с европейскими требованиями к защите данных из статьи 6 (1) (a) GDPR. Отзыв согласия или удаление данных или удаление из каталога возможно в любое время врачами, запросившими удаление данных у Bayerische TelemedAllianz GmbH по электронной или обычной почте.

9. Срок хранения данных

Персональные данные будут удалены нами, если цель их сбора и обработки больше не применяется или больше не существует, или если вы запросите это. Прекращение или запрос могут быть сделаны в неофициальном порядке в Bayerische TelemedAllianz GmbH (например, по электронной почте или по телефону). В этом случае Bayerische TelemedAllianz GmbH организует удаление учетной записи и, следовательно, всех сохраненных данных. Между прочим, Bayerische TelemedAllianz GmbH удалит учетную запись, если она неактивна в течение трех месяцев, т.е. если она не использовалась пациентом или если не были заполнены никакие анкеты.

Если по юридическим или иным причинам (например, в соответствии с налоговым кодексом, торговым кодексом) существует обязательство по документации и хранению и требуется дальнейшее хранение, данные будут храниться до окончания срока обязательного хранения.

10. Использование библиотек сценариев (Google Web Fonts)

Чтобы обеспечить правильное и графическое отображение нашего контента в каждом браузере, мы используем библиотеки скриптов и шрифтов, такие как Google Web Fonts ( https://www.google.com/webfonts ) для веб-сайта www.spastik-app.de. Веб-шрифты Google переносятся в кеш вашего браузера, поэтому их нужно загрузить только один раз. Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты Google или запрещает доступ, контент будет отображаться стандартным шрифтом.

При вызове библиотеки скриптов или шрифтов автоматически устанавливается соединение с оператором библиотеки. Теоретически этот оператор может собирать данные. В настоящее время неизвестно, действительно ли и с какой целью операторы соответствующих библиотек собирают данные. Вы можете найти положения о защите данных оператора библиотеки Google здесь: https://www.google.com/policies/privacy

11. Ваши права

В соответствии с GDPR вы, как пользователь наших вышеупомянутых сервисных предложений, имеете следующие права:

Право на отзыв в соответствии со статьей 7, пункт 3 Общего регламента по защите данных: вы имеете право отозвать свое согласие на обработку данных в любое время, полностью или частично, без указания причин, влияющих на будущее. В случае отзыва мы немедленно удалим соответствующие данные. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществляемой на основании согласия до момента отзыва.

Право на информацию в соответствии со статьей 15 GDPR: Вы имеете право в любое время бесплатно получить информацию о ваших личных данных, хранящихся у нас, их происхождении и получателе, а также о цели обработки данных. Если у вас есть вопросы по этому поводу, на которые не может ответить это уведомление о защите данных, вы можете связаться с нами в любое время по следующему адресу электронной почты или через контактную информацию, указанную в выходных данных: info@doccuraplus.de.

Право на исправление в соответствии со статьей 16 Общего регламента по защите данных: вы имеете право немедленно запросить исправление неверных персональных данных. Вы имеете право запросить дополнение неполных персональных данных с учетом целей обработки.

Право на удаление в соответствии со статьей 17 Общего регламента по защите данных: вы имеете право запросить удаление ваших личных данных, если соблюдены требования статьи 17, параграф 1 Общего регламента по защите данных. Тем не менее, это право не существует, в частности, если обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и информации, для выполнения юридического обязательства по соображениям общественного интереса или для предъявления, осуществления или защиты юридических требований.

Право на ограничение обработки в соответствии со статьей 18 GDPR: вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных до тех пор, пока проверяется точность ваших данных, которые вы оспариваете, если вы отказываетесь удалить свои данные из-за недопустимой обработки данных и вместо этого запросить ограничение обработки ваших данных, если вам нужны ваши данные для предъявления, осуществления или защиты юридических требований после того, как нам больше не нужны эти данные после того, как цель была достигнута, или если вы подали возражение против причины вашей конкретной ситуации, если еще не ясно, превалируют ли наши законные причины.

Право на информацию в соответствии со статьей 19 Общего регламента по защите данных: если вы заявили право на исправление, удаление или ограничение обработки в отношении ответственного лица, оно обязано проинформировать всех получателей, которым были раскрыты личные данные, относящиеся к вам, об этом исправление или удаление данных или уведомление об ограничении обработки. Если только это не окажется невозможным или потребует непропорциональных усилий. Вы имеете право получать информацию об этих получателях.

Право на переносимость данных в соответствии со статьей 20 Общего регламента по защите данных: вы имеете право получить свои персональные данные, которые вы предоставили нам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или запросить передачу другому ответственному лицу, если это технически осуществимо.

Право на возражение в соответствии со статьей 21 Общего регламента по защите данных: вы имеете право по причинам, вытекающим из вашей конкретной ситуации, в любое время возражать против обработки персональных данных, касающихся вас, на основании статьи 6, параграфа 1, буквы e или ф. Bayerische TelemedAllianz GmbH больше не обрабатывает персональные данные, если только она не может продемонстрировать веские законные основания для обработки, которые перевешивают интересы, права и свободы субъекта данных, или если обработка служит для утверждения, осуществления или защиты юридических требований.

Право на подачу жалобы в соответствии со статьей 77 Общего регламента по защите данных: без ущерба для других средств правовой защиты вы имеете право в любое время подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что обработка персональных данных компанией Bayerische TelemedAllianz GmbH нарушает положения Общего регламента по защите данных. . Надзорный орган, ответственный за Bayerische TelemedAllianz GmbH: Баварское государственное управление по надзору за защитой данных, Promenade 18, 91522 Ansbach, https://www.lda.bayern.de

12. Несовершеннолетние

Защита данных детей и молодежи очень важна, особенно в онлайн-пространстве. Сервисное предложение «Спастик-App» не рассчитано на детей и не направлено на них. Использование наших Услуг несовершеннолетними разрешено только с предварительного согласия или разрешения родителя или законного опекуна. Мы сознательно не собираем личную информацию от несовершеннолетних. Если родителю или законному опекуну станет известно, что его или ее ребенок предоставил нам личную информацию без их согласия, они могут связаться с нами по адресу.

13. Обновления/изменения

Мы оставляем за собой право регулярно просматривать эту информацию о защите данных и адаптировать ее к текущим техническим и правовым изменениям. Вы можете найти дату текущей версии в конце этого уведомления о конфиденциальности в разделе «Статус». Ваше дальнейшее использование наших сервисных предложений после публикации таких изменений означает ваше согласие с такими изменениями.

В случае существенных изменений, которые могут повлиять на права пользователей, мы заранее сообщим об изменениях соответствующим образом и, при необходимости, укажем существующие варианты возражения.

Стенд 27.04.2022: Версия 1.0