Условия эксплуатации

4 Объем услуг/функции и содержание

а) Приложение спастичность предназначено для пациентов, перенесших инсульт. Использование приложения является добровольным и может быть прекращено в любое время.

б) Очень важна реальность ухода за больными со спастическими двигательными расстройствами после инсульта. Лечение пациентов со спастичностью, основанное на рекомендациях, должно следовать междисциплинарному подходу к лечению. Помимо общего медикаментозного лечения, это должны также дополнять эрготерапевты и физиотерапевты, неврологи и, при необходимости, другие группы специалистов. Реабилитационные программы следует начинать как можно раньше после инсульта.

в) На этом фоне назначение спазматического приложения — поддерживать пациентов после инсульта и выявлять предупреждения о возможном развитии спастичности. Приложение основано на принципе анкетирования по принципу светофора. Это должно быть выполнено через регулярные промежутки времени (еженедельно). В зависимости от результата анкетирования пациенту рекомендуется обратиться к своему семейному врачу, физиотерапевту или неврологу для проведения там соответствующих или необходимых диагностических или прогностических обследований.

г) Приложение «Спазм» — это цифровое приложение, которое помогает пациенту постоянно контролировать и записывать свое состояние здоровья, чтобы при необходимости дать алгоритмическую рекомендацию обратиться к семейному врачу, физиотерапевту или неврологу. Ни Bayerische TelemedAllianz GmbH, ни Spastik-App не предоставляют медицинские, терапевтические или прогностические услуги. Bayerische TelemedAllianz GmbH предоставляет только техническую среду и оказывает техническую поддержку в связи с установкой и использованием приложения spasm.

e) Использование спазм-приложения не приводит к заключению договора о лечении между пользователем и Bayerische TelemedAllianz GmbH или поставщиком услуг.

f) В дополнение к приложению для лечения спазмов заинтересованные стороны и пользователи приложения для лечения спазмов могут получить доступ к общей информации от Bayerische TelemedAllianz GmbH по теме спазмов в целом и приложению для лечения спазмов в частности на сайте www.spastik-app.de.

g) Приложение spasm может быть бесплатно загружено из Apple App Store и Google Play теми, кто заинтересован в использовании приложения.

h) Чтобы иметь возможность использовать приложение spasm, требуется регистрация (см. Раздел 5). Это необходимо для создания индивидуальной учетной записи пользователя, в которой могут быть выполнены вопросы и оценки («тест»), принадлежащие отдельному пользователю; Учетная запись также позволяет вести историческую документацию отдельных тестов, чтобы иметь возможность ретроспективно понять изменения в состоянии здоровья. Доступ к этой учетной записи и, следовательно, к возможности использования приложения spasm осуществляется через индивидуальные данные доступа, то есть через имя пользователя и пароль, свободно выбираемые пользователем во время регистрации.

i) Чтобы при необходимости можно было быстро связаться с врачом или терапевтом по телефону, их контактные данные могут быть сохранены пользователем в приложении spasm. В этом контексте Bayerische TelemedAllianz GmbH указывает, что также можно договориться о встрече с врачами для проведения видеоконсультации (например, с помощью системы «doccura», предлагаемой Bayerische TelemedAllianz GmbH). Однако сама видеоконсультация не является частью приложения для лечения спазмов и проводится отдельно или вне приложения для лечения спазмов; в этом случае применяются условия использования поставщика видеоуслуг. Bayerische TelemedAllianz GmbH отмечает, что видеоконсультации являются добровольными и что вы должны дать свое согласие врачу.

j) В приложении спазма пользователь должен ввести четыре элемента информации об инсульте и степени нарушения. Эта информация предоставляется пациенту лечащей больницей или врачом, осуществляющим последующее наблюдение, или может быть запрошена пациентом оттуда.

k) Пользователь должен регулярно (еженедельно) отвечать на десять вопросов, связанных со специфическими аспектами спастичности. Ответ основан на самонаблюдении пользователя (пациента). При оценке ответа пользователя поддерживает короткое поясняющее видео. Для каждого вопроса есть три категории ответов на выбор. Чтобы помочь пользователю регулярно использовать приложение spasm, зарегистрированный пользователь будет получать еженедельное напоминание по электронной почте.

l) После того, как на вопросы даны ответы, они автоматически оцениваются по определенному алгоритму, и результат отображается пользователю. Если отображается рекомендация обратиться к врачу или терапевту, рекомендуется соответствующий контакт.

м) Bayerische TelemedAllianz GmbH оставляет за собой право изменять и/или прекращать содержание и объем приложения spam в любое время.

n) Пользователи приложения spasm имеют возможность принять участие в научном исследовании. Для этого пользователи каждые четыре недели получают по электронной почте ссылку на онлайн-анкету. Участие в исследовании (заполнение онлайн-анкеты) является полностью добровольным. Если пациент не хочет заполнять анкету, недостатков нет. Приложение spasm можно использовать и без участия в опросе.

5 Регистрация/Учетная запись пользователя

а) Чтобы иметь возможность использовать спазм-приложение, пользователь должен сначала зарегистрироваться в спазм-приложении. При регистрации создается учетная запись пользователя. Регистрация бесплатна. Каждый пользователь может зарегистрироваться только один раз.

б) В рамках регистрации пользователь должен назначить пароль по своему выбору. Вместе с именем пользователя это обеспечивает доступ к приложению spam. Пароль может быть сброшен пользователем самостоятельно с помощью функции «Забыли пароль».

в) После регистрации пользователь получает электронное письмо со ссылкой для подтверждения на адрес электронной почты, указанный в его учетной записи пользователя. Только после нажатия на эту ссылку учетная запись пользователя автоматически активируется, и пользователь может использовать приложение spasm.

г) Пользователь должен быть совершеннолетним и иметь полную дееспособность при регистрации. Несовершеннолетние пользователи и/или пользователи, не обладающие полной дееспособностью, могут быть зарегистрированы только их законным представителем.

e) Нет законного права пользоваться услугами приложения spasm. Bayerische TelemedAllianz GmbH, как оператор мобильного приложения, имеет право отказать в регистрации, а также заблокировать или удалить учетную запись в любое время без объяснения причин.

6 Технические требования для использования приложения spam

Чтобы иметь возможность использовать приложение spasm на устройствах Apple, требуется устройство iOS с операционной системой версии 11. Чтобы иметь возможность использовать приложение spasm на устройствах Android, требуется устройство Android с операционной системой версии 8. Также требуется подключение к Интернету.

7 Срок/прекращение

а) Не существует ни минимального, ни максимального срока контракта. Пациенты могут в любое время расторгнуть или расторгнуть договор на использование приложения «Спасти». О расторжении договора можно сообщить Bayerische TelemedAllianz GmbH неофициально (например, по электронной почте или по телефону). В этом случае Bayerische TelemedAllianz GmbH организует удаление учетной записи и, следовательно, всех сохраненных данных. Кстати, автоматическое удаление со стороны Bayerische TelemedAllianz GmbH происходит, если учетная запись неактивна в течение шести или трех месяцев, т. е. не используется пациентом или не заполнены никакие анкеты. То же самое относится и в случае, если пользователь после регистрации.

б) Bayerische TelemedAllianz GmbH имеет право в любое время прекратить предоставление бесплатных услуг без объяснения причин, расторгнуть договор с пользователем, заблокировать или удалить учетную запись пользователя.

c) Со дня согласованного использования вы имеете право отозвать согласованное использование в любое время без объяснения причин.

8 Обязанности пользователя

а) Пользователь должен убедиться, что у него есть необходимое аппаратное и программное обеспечение для использования приложения spasm. В частности, требуется доступ в Интернет. Любые расходы на подключение несет сам пользователь.

б) Bayerische TelemedAllianz GmbH оставляет за собой право вносить изменения в приложение в рамках дальнейшей разработки приложения spasm и предоставлять пользователям новые версии. Пользователь должен всегда использовать последнюю версию приложения и немедленно устанавливать доступные обновления.

в) Пользователь обязуется использовать функции и сервисы приложения только надлежащим образом, хранить свои данные для доступа в тайне и не передавать их третьим лицам.

d) Пользователь особенно обязан не предпринимать никаких незаконных действий, таких как несанкционированное сохранение, загрузка, копирование или считывание данных и содержимого приложения spasm с целью их использования в другом месте, их публикации или использования в целях, Bayerische TelemedAllianz GmbH не предназначена. Это касается как некоммерческих, так и коммерческих целей.

д) Пользователь обязан предоставлять правильную, полную и достоверную информацию, необходимую для предоставления услуг.

f) Пользователь должен регулярно (т. е. предпочтительно еженедельно) использовать приложение для лечения спазмов, чтобы изменения состояния здоровья можно было распознать с помощью приложения для лечения спазмов. Рекомендации к действию, вытекающие из ответов на вопросы спазматического приложения, должны быть отмечены.

g) Пользователь осознает, что приложение для лечения спазмов не заменяет медицинскую консультацию или помощь врача. В рамках долечивания своего инсульта больной в любом случае должен самостоятельно обратиться за личной помощью к терапевту или неврологу.

h) Приложение для снятия спазма нельзя использовать в экстренных случаях или в случае заболеваний, требующих медицинского осмотра. В этих случаях необходимо обратиться к врачу или, в неотложных случаях, в отделение неотложной помощи или в дежурную часть.

i) Пользователь должен принять к сведению информацию о защите данных, применимую к приложению spam.

9 Лицензия, права на использование

а) Пользователь имеет право только на права, предоставленные в соответствии с настоящими условиями использования, на использование приложения spasm.

б) Контент, информация, изображения, видео, базы данных и т. д., опубликованные в приложении spasm, защищены авторским правом и являются собственностью Bayerische TelemedAllianz GmbH или лицензируются ею. Контент не может быть скопирован, отредактирован или использован каким-либо иным образом. Весь контент может быть использован только в личных и некоммерческих целях. Содержание не может передаваться без явного согласия Bayerische TelemedAllianz GmbH. Лицензия на использование контента или доступ к контенту не может быть передана и/или предоставлена третьей стороне.

10 Гарантия и ответственность

а) Приложение для лечения спазмов было разработано, насколько нам известно, лицензированными врачами и физиотерапевтами, имеющими опыт лечения спазмов. Тем не менее, несмотря на максимальную осторожность, постоянный пересмотр и дальнейшее развитие приложения, нельзя гарантировать, что пациент с приложением для лечения спазмов сам распознает достоверные признаки возможной спастичности. Bayerische TelemedAllianz GmbH не несет ответственности за успешное использование приложения. Использование полностью на свой страх и риск. Приложение «Спазм» не заменяет личного контакта с врачом, который пациенты должны регулярно получать после инсульта.

б) Bayerische TelemedAllianz GmbH не несет ответственности за ошибки пользователей. Это также включает в себя несанкционированное знание контента и несанкционированное использование приложения spam третьими лицами в результате недостаточной заботы пользователя о сохранении секретности своих данных доступа.

c) Bayerische TelemedAllianz GmbH несет ответственность за ущерб, в частности, в связи с задержкой, неисполнением, ненадлежащим исполнением или неправомерными действиями, только в случае нарушения существенных договорных обязательств, на выполнение которых можно было бы полагаться в определенной степени. . Кроме того, исключается ответственность со стороны Bayerische TelemedAllianz GmbH, если только не предусмотрены обязательные правовые нормы. Исключение ответственности не распространяется на умысел и грубую небрежность, но распространяется на умышленное причинение вреда телу, здоровью и жизни, которое происходит в рамках договора между поставщиком услуг и пациентом. Ограничение ответственности также распространяется на законных представителей и доверенных лиц приложения spasm.

d) Bayerische TelemedAllianz GmbH несет ответственность только за ущерб, причиненный умышленно или по грубой небрежности, умышленное сокрытие дефектов, принятие гарантии качества, претензии, основанные на Законе об ответственности за качество продукции.

e) Bayerische TelemedAllianz GmbH несет ответственность за другие убытки только в случае нарушения обязательства, выполнение которого необходимо для надлежащего исполнения договора и на соблюдение которого пользователь может регулярно полагаться (основные обязательства), или если оно является предметом обязательства исключительно Bayerische TelemedAllianz GmbH TelemedAllianz GmbH является риск, подлежащий контролю. Ответственность ограничивается обычно предсказуемым ущербом.

f) Bayerische TelemedAllianz GmbH несет ответственность только за предсказуемый ущерб. Ответственность за косвенный ущерб, в частности косвенный ущерб, непредвиденный ущерб или нетипичный ущерб, а также упущенную выгоду исключается. То же самое касается последствий трудовых споров, случайного повреждения и форс-мажора.

g) В отношении информации на веб-сайте Bayerische TelemedAllianz GmbH, требования об ответственности против Bayerische TelemedAllianz GmbH и ее авторов в качестве консультантов, которые касаются материального или нематериального ущерба, причиненного использованием или неиспользованием предоставленной информации или использованием недостоверная и неполная информация принципиально исключена, при условии отсутствия доказуемой вины умышленного или грубого небрежного характера со стороны автора.

h) Вышеуказанные ограничения ответственности также распространяются на законных представителей и доверенных лиц Bayerische TelemedAllianz GmbH.

i) Bayerische TelemedAllianz GmbH, как правило, не несет ответственности за ущерб, возникающий в результате отношений между поставщиком услуг (врачом, физиотерапевтом) и пациентом, даже если отношения обслуживания возникли в результате использования приложения спазма.

11 Доступность

а) В принципе, приложение spasm доступно круглосуточно и без выходных. Возможны отклонения от этого из-за работ по техническому обслуживанию и уходу. Недоступность не является основанием для предъявления требований о возмещении ущерба или ответственности в отношении Bayerische TelemedAllianz GmbH.

б) Bayerische TelemedAllianz GmbH освобождается от обязательств по исполнению обязательств в случае форс-мажорных обстоятельств. Форс-мажор включает в себя все непредвиденные события и события, за которые ни одна из сторон не несет ответственности за их влияние на выполнение договора. К таким событиям относятся, в частности, законные забастовки, в том числе в сторонних компаниях, а также официальные меры.

12 Конфиденциальность и безопасность

а) Подробную информацию об обработке данных можно найти в отдельно предоставленной информации о защите данных (на www.spastik-app.de или по ссылке, отображаемой при регистрации), знание которой должно быть подтверждено пользователями во время регистрации. Информация о защите данных также является частью договора об использовании.

13 Изменение условий использования

Bayerische TelemedAllianz GmbH имеет право изменить условия использования в любое время для пользователя без указания причин, влияющих на будущее, при условии, что это не означает каких-либо существенных неудобств для пользователя (например, изменение срока или объема услуг). ). Bayerische TelemedAllianz GmbH сообщит об изменениях условий использования в подходящей форме не менее чем за четыре недели до их вступления в силу. Соответствующее изменение вступит в силу, если пользователь не возражает в течение двух недель. Если пользователь возражает против изменения в течение двух недель, Bayerische TelemedAllianz GmbH имеет право прекратить отношения с пользователем в целом без предварительного уведомления, без каких-либо претензий пользователя к Bayerische TelemedAllianz GmbH в результате; в этом случае учетная запись пользователя будет удалена компанией Bayerische TelemedAllianz GmbH.

14 Заключительные положения

а) Если отдельные положения настоящих Условий использования, включая это положение, станут полностью или частично недействительными, действительность остальных положений останется неизменной. Вместо недействительных или отсутствующих положений применяются соответствующие законодательные нормы. Это также применимо, если пробел, который необходимо заполнить, становится очевидным позже.

б) Применяется исключительно право Федеративной Республики Германии. Местом юрисдикции является штаб-квартира Bayerische TelemedAllianz GmbH.

Стенд: 27.04.2022